Amplite eeltellimise ja kinkekaartide tingimused
Müüja
Lilleampleid ja kinkekaarte müüb Raudlehe Aiand OÜ (registrikood 17635352).
Aadress: Raudlehe, Karla küla, Kose vald
E-post: info@raudlehe.ee
Telefon: 53427163
Kui sul tekib küsimusi, võta meiega julgelt ühendust!
Amplite tellimine ja kasvatamine
Kasvatame lilleamplid ette vastavalt klientide tellimustele.
Saad valida meie pakutavate sortide ja värvide seast või leppida meiega kokku just sulle meeldiva värvikoosluse.
Pärast tellimuse kinnitamist ja tasumist hangime vajalikud potid ja taimed ning alustame amplite kasvatamist.
Kuna tegemist on elustaimedega, võivad õite toonid ja taimede lõplik väljanägemine veidi erineda tootefotodest.
Kui mõni tellitud sort peaks olema kättesaamatu, võtame sinuga ühendust ja lepime võimaliku asenduse kokku.
Hinnad ja tasumine
Kõik hinnad on eurodes.
Pärast eeltellimuse esitamist vaatame tellimuse üle ning saadame sulle arve.
Arve tuleb tasuda selle kättesaamisel. Alustame sinu ampli kasvatamist pärast makse laekumist.
Kui tellimusele lisandub transporditasu, lepime selle sinuga enne tellimuse lõplikku kinnitamist kokku.
Amplite kättesaamine ja transport
2027. aasta hooajaks eeltellitud amplid saab kätte 1.–31. mail 2027.
Täpse kättesaamise aja lepime sinuga eelnevalt kokku.
Amplitele saad ise tasuta järele tulla Karla külla, Kose valda.
Kuni 30 km raadiuses pakume kokkuleppel ka tasulist kohaletoimetamist.
Kui sul ei õnnestu kokkulepitud ajal amplitele järele tulla, anna meile esimesel võimalusel teada, et saaksime leida uue sobiva aja.
Lilleamplite hooldamine
Meie amplid on elustaimed, mis vajavad regulaarset kastmist ja hoolitsust.
Suured ja rikkalikult õitsevad amplid võivad vajada kastmist iga päev, kuuma ilmaga isegi sagedamini.
Oluline! Lilleamplid ei talu öökülma. Enne püsivalt õue jätmist veendu, et öökülmade oht on möödas. Külmaohu korral tuleb taimi kaitsta.
Pärast üleandmist vastutab taimede õige hooldamise eest klient. Me ei saa vastutada kahjustuste eest, mis on tekkinud kastmata jätmise, liigse kastmise, külma või muu vale hoolduse tõttu.
Kinkekaardid
Raudlehe Aiandi kinkekaardid on saadaval väärtustes 25 €, 50 €, 75 € ja 100 €.
Kinkekaarti saab kasutada Raudlehe Aiandi toodete ostmiseks nii e-poes kui ka kohapeal.
Kinkekaardid ei kehti Raudlehe amplipuudele ega kanduritele.
Kinkekaardi saadame e-postiga või soovi korral paberkandjal. Paberkandjal kinkekaardi saatmisele lisandub transporditasu.
Kinkekaart kehtib 12 kuud alates arve tasumisest. Kehtivusaeg ja kasutamisjuhis on märgitud kinkekaardile.
Kinkekaart on mõeldud kasutamiseks ühe ostukorra jooksul. Kui ostusumma on kinkekaardi väärtusest suurem, saad puuduoleva summa juurde tasuda.
Kui ostusumma on kinkekaardi väärtusest väiksem, siis kasutamata jääki ei tagastata ega saa kasutada järgmiste ostude tegemiseks.
Pärast kehtivusaja lõppu kinkekaarti enam kasutada ei saa.
E-poest ostetud kinkekaardile kehtivad seadusest tulenevad tarbija õigused.
Tellimuse muutmine ja tühistamine
Kui soovid oma eeltellimust muuta või tühistada, kirjuta meile esimesel võimalusel aadressil info@raudlehe.ee.
Kuna kasvatame amplid ette vastavalt tellimustele, sõltub muudatuste tegemise võimalus sellest, kui kaugel on sinu tellimuse ettevalmistamine.
Vaatame iga olukorra eraldi üle ja anname sulle teada, millised võimalused on.
Lilleamplite tagastamine
Kasvatame lilleamplid ette vastavalt tellimustele. Tegemist on elustaimedega, mille seisukord sõltub kastmisest, hooldusest ja ilmastikutingimustest.
Lilleamplite tagastamine ei ole alati võimalik. Kui tellitud ampel on kiiresti riknev kaup või valmistatud spetsiaalselt sinu isiklike soovide järgi, ei kehti sellele seaduses ette nähtud 14-päevane taganemisõigus. Sellest anname teada enne ostu kinnitamist.
Kui tellimusele kehtib 14-päevane taganemisõigus, saad sellest teada anda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastamise otsesed transpordikulud jäävad sinu kanda. Raha tagastame seaduses ette nähtud korras.
Me ei vastuta taimede kahjustumise või hukkumise eest, kui selle põhjuseks on vale hooldus, näiteks kastmata jätmine, liigne kastmine või külmakahjustus.
Kui märkad taime kättesaamisel puudust, anna meile sellest esimesel võimalusel teada. Leiame koos lahenduse!
Muude toodete tagastamine
E-poest ostetud tavapärastele aiandustarvikutele ja teistele toodetele kehtib üldjuhul 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest.
Kui soovid ostust taganeda, anna sellest meile teada e-kirjaga aadressil info@raudlehe.ee või kasuta e-poe taganemisvõimalust.
Kauba tagastamise otsesed transpordikulud tasub klient. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui selle omadustega tutvumiseks vajalik, võib klient vastutada toote väärtuse vähenemise eest.
Probleemid ja pretensioonid
Soovime, et jääksid oma ostuga rahule!
Kui tellitud toode ei vasta kokkulepitule või märkad sellel puudust, kirjuta meile aadressil info@raudlehe.ee.
Võimalusel lisa tellimuse number ja fotod probleemist. Nii saame olukorda kiiremini hinnata.
Vastame kirjalikele pretensioonidele hiljemalt 15 päeva jooksul.
Kui me ei jõua ühiselt lahenduseni, on sul õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole.
Tingimuste muutmine
Vajadusel võime ostutingimusi muuta. Sinu tellimusele kehtivad need tingimused, millega said tutvuda enne tellimuse kinnitamist.